通販の気になるポイント

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畜産の情報調査・報告2005年2月 月報国内編
通販市場の成長可能性とその条件解明に関する研究. 東北大学大学院農学研究科 助教授 伊藤 房雄 ... 顧客の紹介が7%、残り77%がリピーターと設定されており、いかに商品買上げ後のアフター・サービスが通販事業にとって重要であるかを物語っていよう。 ...
http://lin.lin.go.jp/alic/month/dome/2005/feb/chousa-1.htm

通販について私は最近通販をして、ある理由(個人的なこと)からキャンセルするとメールをおくったところ、キャンセル料が発生しました。
料金を振り込んでキャンセルの件は了解されるとのことだったんですが値段のことから迷っていて振り込んでもいないのに突然、注文はキャンセルされたと楽天市場からメールがきました。
でも今日頼んだ品が来たので(キャンセルについての返事で、発送したといっていた)迷った結果キャンセルされたというメールがきたことから受け取りませんでした。
これでよかったんですかね?
あとから料金請求されたりするんでしょうか?

とある通販サイトで郵便局止めを利用しましたが・・・受け取るにはどうすればいいでしょうか?
窓口で、こんなものが届きませんでしたか?
と聞いたりするのでしょうか?
全然分かりません><
窓口で「局留め郵便が届いているはずですが」といえばすぐ対応してくれます。
発送先にいつ発送したのか確認しておき、届いたころを見計らっていけばいいと思います。
発送されていれば必ず指定の郵便局に届きますので、万一届いてなければ翌日という風に時間をずらせば受け取れると思います。
ゆうパックやエクスパックなどは荷物の追跡番号を発送先から教えてもらい、到着を確認して取りに行けば間違いないです。
受け取りには免許証や保険証などの本人を証明できるものが必要です。
なければ引き渡してくれません。
余談ですが、本人確認の際に免許証番号や保険証番号を控えられる場合がありますが、「やめてください」といえば控えるのをやめさせられます。
住所や個人を特定されたくなくて局留めにしてるんですもんね。